Content-Marketing gewinnt zunehmend an Bedeutung, wenn es darum geht, Zielgruppen zu erreichen. Doch die Anforderungen der Pharma- und Gesundheitsbranche sind komplex. Wir wissen, wie diese Unternehmen Content-Marketing effizienter einsetzen können.
Bill Gates Aussage "Content is King" aus dem Jahre 1996 gewinnt noch heute weiterhin an Bedeutung. Dieser Tatsache können sich auch Unternehmen aus der Pharma- und Gesundheitsbranche nicht entziehen.
Besonders im Gesundheitsbereich nämlich suchen Internetnutzer:innen gezielt nach Antworten auf ihre Fragen und erwarten qualitativ hochwertige sowie werbefreie Informationen. Doch die Anforderungen hier sind verschieden. Während Laien nach Informationen zum Krankheitsbild, Symptomen und Tipps suchen, wünschen Ärztinnen und Ärzte und Apotheker:innen aussagekräftige Studien und Informationen zum Gesundheitsprodukt oder innovativen Behandlungsmethoden.
Firmen aus der Pharma- und Gesundheitsbranche unterliegen strengen und umfangreichen Gesetzen und Verordnungen, die die Kommunikation einschränken. Auf den ersten Blick erscheint ein interessantes Content-Marketing daher kompliziert, was viele Unternehmen verunsichert und davor zurückschrecken lässt. Um dennoch Aufmerksamkeit zu erzeugen, gibt es aber auch viele rechtskonforme Wege. Es ist möglich objektive Informationen bereitzustellen ohne konkrete Produktnamen bzw. Medikamente zu nennen und sich auf Bereiche wie Bildung, Aufklärung, Diagnose oder Information zu fokussieren.
Die Zielgruppen in der Pharma- und Gesundheitsbranche sind heterogen. Patienten, Ärztinnen und Ärzte, Apotheker:innen und Finanzmarkt haben unterschiedliche Interessen, die es zu definieren und an die Content-Marketing-Strategie anzupassen gilt.
Die Ziele von Content Marketing sind Bekanntheit, Sympathie und Vertrauen in die eigene Marke zu stärken. Dafür werden die Nutzer:innen in den Mittelpunkt gestellt. Mit objektiven Informationen gewinnt man seine Aufmerksamkeit, sein Vertrauen und baut eine Beziehung auf.
Es reicht nicht aus, einen gut geschriebenen Artikel zu veröffentlichen. Die Inhalte müssen aktuell und nützlich sein und vor allem das Bedürfnis des Nutzers befriedigen. Die Verwendung von Bildmaterial oder Videos ergänzt das Gesamtbild und hilft dabei den Fokus des Lesers nicht zu verlieren.
Der Schlüssel zu gutem Content-Marketing ist das Verständnis, dass auf die Nutzer:innen ausgerichtete Inhalte regelmäßig und kontinuierlich einzubinden sind. Langfristig werden diese im Redaktionsplan dokumentiert, der weitreichend aber ebenso flexibel anzupassen ist. So ist Content-Marketing ein leistungsfähiges Werkzeug, um eine unverwechselbare Markenidentität zu schaffen.
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Michael Grüterich, Head of Concept & Requirements-Engineering for Medical Devices+49 6221 822024michael.grueterich(at)twt-dh(dot)de
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