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Die Barrierefreiheitserklärung – mehr als eine rechtliche Notwendigkeit

Eine starke Barrierefreiheitserklärung zeigt nicht nur rechtliche Konformität, sondern demonstriert ein klares Engagement für Gleichberechtigung und eine diverse Gesellschaft.

von Markus Tusche

Barrierefreiheitserklärungen sind ein zentraler Bestandteil der gesetzlichen Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit. Doch ihr Nutzen geht weit über die Einhaltung von Vorschriften hinaus. So zeigt sie z. B. das Engagement einer Organisation für Inklusion und stärkt das Vertrauen der Nutzer. Als Schnittstelle für Feedback hilft sie, digitale Angebote kontinuierlich zu verbessern, fördert die Benutzerfreundlichkeit und kann damit sogar die Reichweite von Websites und Apps verbessern.

Inhalt einer Barrierefreiheitserklärung

Laut EU-Anforderungen sollte eine Barrierefreiheitserklärung z. B. folgende Punkte enthalten:

  • Bewertung des Barrierefreiheitsstatus (konform, teilweise konform, nicht konform)
  • Verweise auf verwendete Standards
  • Informationen zu alternativen Zugangswegen für nichtbarrierefreie Inhalte
  • Kontaktdaten und Feedback-Mechanismen
  • Hinweis auf ein Durchsetzungsverfahren, falls Beschwerden nicht gelöst werden

Die Barrierefreiheitserklärung dient mehreren Zwecken

  1. Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und Vermeidung rechtlicher Konsequenzen
    Unternehmen, die die Anforderungen nicht erfüllen, riskieren rechtliche Konsequenzen, von Beschwerden bis Strafen.
     
  2. Transparenz für Nutzerinnen und Nutzer
    Die Erklärung liefert klare Informationen über den Stand der Barrierefreiheit einer Website oder Anwendung und beschreibt dabei auch die geplanten Maßnahmen zur Verbesserung.
     
  3. Kontaktmöglichkeit für Feedback
    Kontakt- und Feedback-Funktionen bieten den Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, Barrieren zu melden und weitere Verbesserungen vorzuschlagen. Eine ideale Chance, um inklusivere Angebote zu schaffen und auf die Bedürfnisse der User einzugehen.
     
  4. Signal der Inklusion und Verantwortung
    Die Barrierefreiheitserklärung zeigt, dass digitale Inklusion Teil der Unternehmenswerte ist und aktiv daran gearbeitet wird, digitale Inhalte für alle Menschen zugänglich zu machen.
„Die Barrierefreiheitserklärung ist mehr als eine Formalität. Sie zeigt, dass sich ein Unternehmen seiner Verantwortung bewusst ist und setzt ein klares Signal für eine diverse und gleichberechtigte Gesellschaft.“
Michael Grüterich, Head of Concept & Requirements-Engineering for Medical Devices bei TWT Health

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